Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Agent de Casierie
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Agent de Casierie dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea vânzărilor de bilete, oferirea de informații clienților și asigurarea unei experiențe pozitive pentru toți vizitatorii. Veți lucra într-un mediu dinamic, unde abilitățile de comunicare și atenția la detalii sunt esențiale. De asemenea, veți colabora cu alte departamente pentru a coordona evenimentele și a rezolva orice probleme care pot apărea. Candidatul ideal va avea experiență anterioară în servicii pentru clienți și va fi capabil să lucreze eficient sub presiune. Dacă sunteți pasionat de industria divertismentului și doriți să contribuiți la succesul evenimentelor noastre, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea vânzărilor de bilete la box office.
- Oferirea de informații și asistență clienților.
- Rezolvarea problemelor și plângerilor clienților.
- Colaborarea cu alte departamente pentru coordonarea evenimentelor.
- Asigurarea unei experiențe pozitive pentru vizitatori.
- Menținerea evidențelor financiare corecte.
- Promovarea evenimentelor și ofertelor speciale.
- Respectarea politicilor și procedurilor companiei.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în servicii pentru clienți.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a lucra eficient sub presiune.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului.
- Disponibilitate pentru a lucra în ture, inclusiv în weekenduri.
- Atitudine pozitivă și orientare către client.
- Capacitatea de a rezolva probleme rapid și eficient.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în gestionarea vânzărilor de bilete?
- Cum ați rezolva o plângere a unui client nemulțumit?
- Puteți descrie o situație în care ați lucrat sub presiune?
- Cum vă asigurați că informațiile oferite clienților sunt corecte?
- Ce vă motivează să lucrați în industria divertismentului?
